1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform rp55.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau batas usia legal yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Sadar bahwa akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru. Kami menerapkan prosedur Verifikasi Identitas (KYC) yang wajib dilengkapi sebelum permintaan penarikan dana diproses.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Penggunaan beberapa akun untuk memanipulasi bonus atau sistem dilarang keras. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batas transaksi dan waktu pemrosesan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.
Seluruh transaksi keuangan harus menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima deposit atau penarikan melalui akun pihak ketiga. Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati proses verifikasi yang diperlukan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran terbaru di halaman Promosi.
Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari dana tunai. Anda harus memenuhi persyaratan taruhan (wagering requirements) yang ditentukan sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai. Terdapat aturan batas taruhan maksimal saat bonus aktif; melanggar aturan ini dapat menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi yang tidak wajar untuk memanipulasi sistem, akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
6. Aturan Permainan dan Permainan Adil
Hasil dari semua permainan di platform kami dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok game berlisensi untuk memastikan transparansi dan keadilan.
Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menghentikan ronde permainan, ronde tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan kepada pengguna. Setiap sengketa terkait hasil permainan akan diinvestigasi melalui log sistem yang tersedia.
7. Aktivitas yang Dilarang
Tindakan berikut ini dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen:
- Melakukan penipuan, manipulasi, atau permintaan chargeback melalui penyedia pembayaran.
- Kolusi antar pemain atau penggunaan strategi arbitrage/hedge betting.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis (glitch).
- Keterlibatan dalam pencucian uang atau penggunaan identitas palsu.
- Menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
Konsekuensi dari pelanggaran ini mencakup penyitaan dana yang dianggap berasal dari aktivitas ilegal dan pemblokiran akses permanen.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol bagi pengguna, seperti:
- Pengaturan batas deposit.
- Pengingat durasi sesi permainan.
- Periode istirahat (cool-off) dan fitur eksklusi diri (self-exclusion).
Harap diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan branding pada situs ini adalah milik eksklusif rp55 atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "apa adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat dilakukan pemeliharaan sistem atau terjadi masalah di luar kendali kami.
Kesalahan yang nyata dalam tampilan odds, saldo, atau jumlah pembayaran akibat kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh kami untuk menjaga integritas platform.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang terkait dengan aktivitas ilegal tersebut.
12. Perlindungan Data
Pengelolaan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan standar keamanan yang ketat. Untuk informasi detail mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan melindungi data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Sampaikan keluhan Anda melalui tim dukungan dengan menyertakan ID akun dan bukti pendukung yang lengkap.
Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil melalui proses internal sebelum mengambil langkah lebih lanjut.
14. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala untuk memastikan Anda memahami aturan yang berlaku.
15. Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.